針對企業從簡單到複雜的應用狀況、從标準到個(gè)性的服務需求，我們提供多(duō)角度的用心服務，快速定位和(hé)解決客戶信息化過程中面臨的各種業務難題，并且由于持續優化服務的存在，使得(de)任何法規的變更在客戶組織得(de)到智慧的部署，保證客戶ERP系統的平滑和(hé)持續運轉的同時(shí)，提供快速、有(yǒu)效、針對性的信息化服務解決方案，為(wèi)企業信息系統穩定高(gāo)效的運行(xíng)保駕護航。
保障客戶成功 服務就是競争力
服務方案
産品支持服務(Product Support Service，簡稱PSS)：是用友(yǒu)公司原廠為(wèi)确保客戶軟件産品正常運行(xíng)、系統更新和(hé)授權許可(kě)升級而提供的軟件産品支持服務。
系統運維服務(Operation and Maintenance Service，簡稱OMS)：是用友(yǒu)公司各分支機構與授權服務合作(zuò)夥伴為(wèi)客戶軟件系統在運行(xíng)維護階段為(wèi)适用軟件正常使用和(hé)不斷适用新的業務要求而提供的服務。
用友(yǒu)iSD綠色服務桌面 FOR 中型企業客戶
用友(yǒu)iSD綠色服務桌面( Intelligence Service Desktop簡稱：iSD)是用友(yǒu)軟件股份有(yǒu)限公司為(wèi)U8+客戶提供的能輕松享受用友(yǒu)雲服務的統一平台。iSD基于Windows操作(zuò)系統，集合了日常狀态檢測、事件即時(shí)支持、工具快速修複等支撐企業信息化的全面的服務內(nèi)容。同時(shí)與用友(yǒu)"雲"端緊密結合，提供更豐富更廣泛的應用，以及更廣闊的溝通(tōng)分享平台。iSD用友(yǒu)綠色服務桌面，建立了客戶與廠商的直連服務通(tōng)道(dào)，是客戶獲取用友(yǒu)"雲服務"的重要途徑。
用友(yǒu)iSM智能服務管理(lǐ)器(qì) FOR 大(dà)型企業客戶
用友(yǒu)iSM智能服務管理(lǐ)器(qì)(Intelligence Service Manager簡稱：iSM)是用友(yǒu)基于8000家(jiā)集團型企業、25年優質服務實踐，研發出新一代大(dà)型企業IT服務産品——用友(yǒu)iSM智能服務管理(lǐ)器(qì)。它為(wèi)企業內(nèi)部多(duō)層次的運維服務管理(lǐ)提供了實時(shí)的、智能化、穿透式運行(xíng)維護與管理(lǐ)的平台，且能與用友(yǒu)公司提供廠商服務支持實現全面對接，iSM既能獨立部署，又能把常用功能嵌入管理(lǐ)軟件系統，從而保障企業快速部署，靈活應用。
