從零售到電(diàn)商再到新零售，仿佛一個(gè)世紀的輪回，如今，無數(shù)企業在戰場(chǎng)上(shàng)使出了“十八般武藝”，互相厮殺。可(kě)戰場(chǎng)的煙火(huǒ)不僅僅籠罩着電(diàn)商行(xíng)業，同時(shí)也燃燒到了傳統企業的上(shàng)空(kōng)。

電(diàn)商對實體(tǐ)經濟的沖擊在哪裏？

近幾年，電(diàn)商的不斷興起讓百姓的生(shēng)活更加便利了一些(xiē)，網購成為(wèi)了青年人(rén)的“代言詞”。但(dàn)也正因如此，網上(shàng)出現了“電(diàn)商沖擊傳統傳統企業”的說法。

可(kě)事實真的是這樣嗎？

首先，電(diàn)商給坊間(jiān)百姓帶來(lái)了便利，這是毋庸置疑的；其次，電(diàn)商的确會(huì)給傳統企業帶來(lái)一定的沖擊，這種沖擊其實更像是電(diàn)商給傳統企業上(shàng)空(kōng)布滿的無形壓力。

去年，針對電(diàn)商對實體(tǐ)經濟是否有(yǒu)沖擊一事，馬雲和(hé)娃哈哈董事長宗慶後還(hái)小(xiǎo)撕了一下，宗慶後認為(wèi)：“互聯網提高(gāo)了工作(zuò)效率，也提高(gāo)了準确性，包括電(diàn)商給農民賣農産品，也是好的。但(dàn)是現在有(yǒu)些(xiē)電(diàn)商，花(huā)錢(qián)買流量。他們評估的價值，是由流量來(lái)評估的，花(huā)100塊錢(qián)從企業買過來(lái)東西，自己貼20塊錢(qián)以後，以80塊錢(qián)的價格賣掉，把實體(tǐ)經濟的價格體(tǐ)系破壞掉，今後如果壟斷了市場(chǎng)的話(huà)，再擡高(gāo)價格。這對實體(tǐ)經濟比較有(yǒu)沖擊。”

而這就是電(diàn)商和(hé)傳統企業的關系，畢竟渾水(shuǐ)摸魚的人(rén)哪都存在。

傳統企業該怎麽做(zuò)？

或許有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業心存不甘，尤其是連鎖企業，盤子越做(zuò)越大(dà)，卻受到行(xíng)業的沖擊。可(kě)這一切都是時(shí)代發展的必然，不能改變，隻能去适應。面對商業的變革、面對電(diàn)商的沖擊，傳統企業能做(zuò)的無疑就是“轉型”。

所謂轉型，不是讓傳統企業去再造一個(gè)淘寶、京東，和(hé)電(diàn)商企業對抗，而是結合自身實際情況，進行(xíng)本質上(shàng)的突破，電(diàn)商能在中國站(zhàn)穩腳跟，核心無疑就是“服務好”，對于傳統企業來(lái)說，道(dào)理(lǐ)一樣。

有(yǒu)業內(nèi)人(rén)士認為(wèi)，面對電(diàn)商的沖擊，傳統企業要拿(ná)出更好的管理(lǐ)模式，和(hé)更優質的服務來(lái)抵抗，總結來(lái)看，就是“人(rén)财貨客”四個(gè)方面，如果能将“人(rén)财貨客”一體(tǐ)化，相信在哪個(gè)行(xíng)業脫穎而出都不是問題。

河(hé)北邢台市威縣有(yǒu)一家(jiā)青蘋果超市，公司老闆從90年代開(kāi)始創業，距今已經有(yǒu)20年的曆史，可(kě)以說經曆了零售、電(diàn)商兩個(gè)時(shí)代，也身處于新零售時(shí)代，目前在縣城內(nèi)已經有(yǒu)了兩家(jiā)門(mén)店(diàn)。

兩家(jiā)店(diàn)面，其實并不多(duō)，如果是兩家(jiā)淘寶店(diàn)，那(nà)簡單，招幾個(gè)客服幾乎就能搞定了，但(dàn)放在線下，店(diàn)面不在一起，如何實時(shí)配貨，業績如何彙總等，都是讓企業焦慮的事情。看似是小(xiǎo)事，但(dàn)放在一起其實是影(yǐng)響企業運轉的大(dà)事。

在該公司創始人(rén)王某的認知中，打鐵(tiě)還(hái)需自身硬，企業發展的目标，必須通(tōng)過管理(lǐ)方法的革新及信息化管理(lǐ)工具進行(xíng)信息流的支撐，為(wèi)企業提供快速決策保障。因為(wèi)隻有(yǒu)這樣，才能跟得(de)上(shàng)時(shí)代的步伐，不被新的浪潮所淹沒。

時(shí)代變革引領企業變革

宗慶後有(yǒu)句話(huà)說的好，互聯網是把雙刃劍，做(zuò)的好能幫助實體(tǐ)經濟發展，但(dàn)做(zuò)得(de)不好的話(huà)，對實體(tǐ)經濟傷害也比較大(dà)。

歸根結底，企業的生(shēng)存狀況，其實是事在人(rén)為(wèi)，面對沖擊之時(shí)，就要進行(xíng)突破。青蘋果超市曾選擇和(hé)暢捷通(tōng)進行(xíng)合作(zuò)，通(tōng)過管理(lǐ)軟件和(hé)雲服務來(lái)解決面臨的問題，讓自身能夠更快轉型，适應時(shí)代。

二者合作(zuò)後，青蘋果超市利用暢捷通(tōng)提供的系統來(lái)進行(xíng)管理(lǐ)，實現了兩家(jiā)門(mén)店(diàn)和(hé)總部的實時(shí)銷售數(shù)據的傳遞以及庫存更新，節省人(rén)力成本，不需要理(lǐ)貨員每周進行(xíng)彙總，且數(shù)據更加準确。同時(shí)，公司采購人(rén)員能實時(shí)查看各門(mén)店(diàn)的銷售情況，并進行(xíng)補貨，讓消費者有(yǒu)了更好的體(tǐ)驗。

另外，根據暢捷通(tōng)提供的系統數(shù)據，青蘋果超市可(kě)以掌握商品銷售的毛利情況，并制(zhì)定相應的銷售策略，避免貨物積壓。而在配送方面，公司總部可(kě)以及時(shí)查看車(chē)輛(liàng)庫存可(kě)用幾輛(liàng)，根據實際情況，及時(shí)調度配送車(chē)的路線，避免下級經銷商斷貨、換貨。

據了解，目前青蘋果超市已經将零售業務、配送業務等進行(xíng)了統一管理(lǐ)，将“人(rén)财貨客”一體(tǐ)化後，青蘋果超市運轉效率更高(gāo)了，操作(zuò)流程、财務核算(suàn)也更加簡單了。值得(de)一提的是，憑借暢捷通(tōng)的支持，青蘋果超市能夠将零售供貨商的信息傳遞給零售客戶，增加了業務量及銷售機會(huì)，報表及數(shù)據合為(wèi)一體(tǐ)，管理(lǐ)更直接方便。

後記：

2011年以前，騰訊是封閉的，馬化騰意識到互聯網大(dà)趨勢以後，迅速調整戰略，走向開(kāi)放；2016年一整年，百度面臨外界的不斷唱(chàng)衰，在搜索不能做(zuò)為(wèi)新的業績增長點之時(shí)，李彥宏喊出人(rén)工智能的口号，帶領百度轉型。

對于傳統行(xíng)業來(lái)說，意義等同，如何在電(diàn)商的沖擊之下更好的發展，逃脫出電(diàn)商帶給傳統行(xíng)業的束縛，都是值得(de)思考的問題，轉型路上(shàng)，猶豫的時(shí)間(jiān)不多(duō)，用管理(lǐ)和(hé)服務來(lái)生(shēng)存，切實将“人(rén)财貨客一體(tǐ)化”落地，才是較正确的選擇。